材料准备清单
办理宽带移机业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 移动宽带设备（光猫、路由器等）
申请方式说明
可通过以下三种渠道提交申请：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录中国移动APP在线申请
- 携带材料至宜宾移动营业厅办理
办理流程详解
标准办理流程分为四个步骤：
| 步骤 | 处理时限 |
|---|---|
| 申请受理 | 1个工作日 |
| 线路调试 | 3个工作日内 |
| 设备迁移 | 预约时段上门 |
| 服务确认 | 现场完成 |
注意事项
为确保顺利移机，请注意：
- 新地址需已覆盖移动宽带网络
- 提前3个工作日提交申请
- 保持联系电话畅通
通过提前准备完整材料并选择合适的申请渠道，用户可高效完成宽带移机。建议优先使用移动APP在线办理，享受全天候便捷服务。移机过程中如遇问题，可随时联系当地营业厅或拨打服务热线咨询。
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