电话办理步骤
致电中国电信客服热线10000，根据语音提示选择人工服务，向客服人员说明需办理宽带业务并提供以下信息：
- 申请人有效身份证号码
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 联系电话及备用联系方式
- 选择的具体套餐类型
资费标准查询
可通过以下三种方式查询最新资费：
- 拨打10000转人工服务查询
- 访问中国电信湖南网上营业厅
- 使用「电信营业厅」APP查询专区
办理前准备事项
建议提前确认以下信息：
- 所在小区是否覆盖电信光纤
- 房屋产权证明或租赁合同
- 身份证原件扫描件
注意事项
办理完成后需注意：
- 保留好业务受理单
- 预约安装需提前确认时间
- 装机人员会进行网络测试
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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