销户办理条件及材料
办理宜宾移动宽带销户业务需满足以下条件：宽带合约已到期且无欠费，需携带身份证原件、宽带设备（光猫/机顶盒）及附属配件。若为代办，需额外提供代办人身份证和授权委托书。
指定营业厅清单
宜宾移动宽带销户业务需前往以下指定自营营业厅办理：
- 翠屏区：人民路主厅（叙州区南岸长江大道西段21号）
- 南溪区：文化路营业厅（南溪区正信路二段88号）
- 江安县：竹都大道服务厅（江安县南屏大道东段66号）
线上预约指引
通过中国移动APP可提前预约办理时段：
- 登录APP进入「服务大厅」
- 选择「宽带业务」-「预约销户」
- 填写个人信息及预约时间
常见问题解答
Q：设备遗失如何处理？
需按设备原价赔偿后方可办理销户。
Q：销户后余额如何退回？
剩余预存费用将在30个工作日内退至账户绑定的银行卡。
办理宽带销户时请提前确认设备齐全并选择就近指定网点，建议通过线上预约节省等待时间。业务办理后保留好回执单以备查询。
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