申请条件与准备
- 企业用户或特殊需求的个人用户
- 宽带套餐支持公网IP服务
- 签订网络安全责任协议
建议提前准备身份证件、宽带账号及设备MAC地址等信息。
公网IP申请步骤
- 拨打10010客服热线转技术支持
- 提交实名认证材料电子版
- 签署《公网IP使用协议》
- 等待1-3个工作日开通
IP配置与使用指南
开通后需进行网络设备配置：
- 路由器选择静态IP模式
- 输入运营商提供的IP地址信息
- 开启端口转发需配置防火墙规则
建议使用专业网络管理工具进行连通性测试。
常见问题解答
Q: 公网IP会额外收费吗？
A: 企业用户通常包含在套餐中，个人用户需按月付费
Q: IP地址会变更吗？
A: 动态公网IP可能定期更新，固定IP需特别申请
安全使用建议
- 定期更新路由器固件
- 禁用不必要的端口映射
- 建议搭配硬件防火墙使用
- 遵守《网络安全法》相关规定
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