网络速度与稳定性
宜昌移动宽带采用光纤到户技术，实测100M套餐下载速度可达92-105Mbps。日常使用中，网页加载和视频缓冲表现流畅，但在晚高峰时段偶见网络波动。
资费套餐对比
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 58元 | 100M |
| 融合尊享版 | 128元 | 300M+IPTV |
客户服务质量
服务热线95105888平均等待时长约2分钟，工程师响应速度较快。用户反馈显示：
- 故障报修后24小时内处理完成率87%
- 线上自助服务平台功能完善
安装流程体验
- 线上预约后2个工作日内确认
- 专业工程师上门勘察布线
- 全程安装平均耗时1.5小时
优缺点总结
优势：
- 性价比高于本地同业
- 绑定手机号可享话费补贴
不足：
- 偏远区域覆盖有限
- 公网IP需额外申请
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