一、转网前准备
办理宽带转网前需确认以下事项：
- 核实当前长城宽带合约是否到期
- 准备身份证原件及复印件
- 记录原宽带账号及绑定信息
二、线上申请流程
通过移动官网或APP提交转网申请：
- 登录中国移动网上营业厅
- 选择“宽带服务-携号转网”
- 填写个人信息及原宽带账号
- 提交申请并等待审核通知
三、线下办理步骤
收到审核通过短信后：
- 携带身份证至移动营业厅
- 签署转网协议
- 预约新宽带安装时间
- 归还长城宽带设备
四、注意事项
- 提前7天办理原宽带解约手续
- 确认新套餐生效时间避免断网
- 保留转网凭证以备查询
- 检查移动网络覆盖范围
五、常见问题解答
Q：转网后号码会变更吗？
A：宽带账号将变更为移动分配的新号码
Q：违约金如何计算？
A：未到期转网需按合约剩余时长支付违约金
通过线上申请与线下办理相结合的方式，用户可高效完成宽带转网。重点关注合约状态、设备归还等关键环节，建议提前与双方运营商确认细节，确保网络服务无缝衔接。
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