检查SIM卡状态
首先确认SIM卡是否正常激活且安装到位。操作步骤：
- 重新插拔SIM卡，确保接触良好
- 检查手机状态栏是否显示运营商名称
- 尝试拨打紧急电话测试基础通信功能
验证APN设置
错误的接入点(APN)配置是常见原因：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择对应SIM卡的APN配置
- 手动添加移动官方APN参数：
中国移动4G APN参数 参数项 值 名称 CMNET APN cmnet
开启数据漫游
跨地区使用时需启用数据漫游功能：
- 进入移动网络设置界面
- 开启「数据漫游」开关
- 注意可能产生的额外费用
检查网络模式
确保设备支持当前网络制式：
- 4G手机需开启LTE模式
- 避免选择仅2G/3G的兼容模式
- 查看手机规格是否支持本地频段
系统更新与重置
系统级故障的解决方案：
- 检查手机系统是否为最新版本
- 尝试网络设置重置（会清除WiFi密码）
- 极端情况下需备份数据后恢复出厂设置
流量监控与客服咨询
排除基础设置问题后：
- 查询剩余流量是否已用尽
- 拨打10086确认SIM卡服务状态
- 检查是否开启流量限制功能
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