岗位概述
崇左电信宽带现面向社会公开招聘电话客服专员10名，主要负责宽带业务咨询、故障申报受理及客户关系维护等工作。
基本条件
应聘者需满足以下基础要求：
- 年龄18-35周岁
- 高中及以上学历
- 普通话标准，无明显口音
- 可接受轮班工作制
语言能力
岗位对语言表达能力有明确要求：
- 具备基础壮语沟通能力者优先
- 能清晰理解客户需求并准确回应
- 掌握基本电话礼仪规范
技术要求
应聘者应具备以下技术能力：
- 熟练使用办公软件（Word/Excel）
- 具备基础网络知识
- 打字速度不低于50字/分钟
福利待遇
正式员工享受以下福利：
- 五险一金全额缴纳
- 绩效奖金制度
- 带薪年假及节日福利
- 定期职业培训
应聘流程
招聘流程分为四个阶段：
- 在线提交简历至HR邮箱
- 初试（电话沟通测试）
- 现场面试及实操考核
- 岗前培训及签约
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