服务热线与时间
宜春移动宽带官方客服电话：10086（24小时服务）。宽带故障报修专线：0795-1234567（08:00-22:00）。建议通话高峰期使用手机客户端在线报障。
- 普通咨询：每日8:00-20:00
- 紧急故障：24小时响应
在线联系渠道
推荐通过以下数字渠道快速联系：
- 中国移动APP在线客服
- 微信公众号”宜春移动”留言
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营业厅查询
通过移动官网营业厅查询系统，输入地址可获取最近服务网点信息。旗舰营业厅地址：宜春市袁州区移动大厦1楼。
常见问题处理
宽带故障可先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试其他设备联网情况
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