一、通过客服热线获取
拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示按以下步骤操作：
- 选择语言服务类型
- 按数字键进入宽带业务
- 选择故障报修选项
- 记录系统提供的本地服务专线
二、官方网站查询方式
访问宜都移动官网，在服务支持板块找到：
- 在线客服实时咨询入口
- 本地服务网点查询功能
- 故障报修快捷通道
三、手机APP自助服务
使用中国移动官方APP时：
- 登录后进入”我的宽带”页面
- 点击”一键报修”功能
- 系统自动显示属地维修电话
四、营业厅现场咨询
携带身份证件到就近营业厅，工作人员将提供：
- 纸质版服务联系卡
- 现场故障登记服务
- 维修进度查询指导
通过以上多渠道获取报修电话后，建议优先使用线上渠道提交需求。如遇网络中断等紧急情况，可直接拨打10086转人工服务获取即时支援。
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