最新服务状态
根据2023年10月最新监测数据显示，临汾联通宽带网络主干线路运行正常。核心机房设备状态指示灯均为绿色，未检测到区域性服务中断警报。
用户故障报告
近三日客服系统记录显示，部分用户反映的断网问题主要集中在：
- 尧都区光交箱覆盖区域
- 开发区企业专线用户
- 老旧小区ONU设备故障
故障排查步骤
用户自助排查建议按以下顺序操作：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由设备并等待5分钟
- 通过联通APP进行线路诊断
服务恢复时间
根据维修记录统计，近三个月故障平均修复时长：
| 故障类型 | 平均修复时间 |
|---|---|
| 光纤中断 | 4小时 |
| 设备故障 | 2小时 |
官方回应声明
临汾联通网络运维部负责人表示，目前正在进行城域网的SDN改造工程，可能导致局部区域出现短暂网络波动。建议用户通过官方服务渠道获取实时状态更新。
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