常见隐性费用类型
广电宽带套餐中可能隐藏以下附加费用：
- 初装设备押金（未明确标注可退条款）
- 提速服务自动续费
- 合约期外月租上涨
价格透明度问题
部分套餐宣传页面仅标注基础资费，未展示以下必选费用：
| 项目 | 宣传价 | 实际价 |
|---|---|---|
| 宽带费 | 68 | 68 |
| 机顶盒租赁 | – | 10 |
识别费用陷阱
- 核对合同附加条款
- 确认设备是否强制购买
- 查询是否有服务期限限制
投诉案例分析
2023年通信管理局数据显示，涉及广电宽带的投诉中，42%与费用争议相关，典型案例如免费提速期结束后未主动告知用户恢复原价。
消费者应对建议
办理套餐时应要求工作人员书面确认收费明细，并保留以下凭证：
- 业务受理单
- 资费说明手册
- 通话录音记录
广电宽带套餐存在部分隐性收费项目，消费者需通过仔细核查合同条款、主动询问附加条件等方式维护自身权益，建议行业主管部门加强资费公示监管。
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