查询前的准备
在进行套餐查询前，请准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号
- 身份证号码后六位
- 最近一次缴费凭证（可选）
官网查询步骤
- 访问广电宽带官方网站
- 登录个人账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看当前套餐有效期
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 带宽 | 300M/500M/1000M |
| 合约期 | 12/24个月 |
手机APP查询
通过「广电慧家」APP可实时查询：
- 打开APP进入服务大厅
- 选择「宽带服务」模块
- 点击「套餐余量」
线下营业厅查询
携带本人身份证至营业厅：
- 获取纸质账单明细
- 打印历史消费记录
- 办理套餐变更（可选）
费用详情解读
账单包含以下费用类型：
- 基础套餐费
- 设备租赁费
- 增值服务费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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