安装流程
移动宽带安装分为以下三个阶段：
- 预约安装：通过客服热线或线上平台提交申请，确认地址及安装时间。
- 设备准备：工作人员携带光猫、路由器等设备上门。
- 调试完成：连接设备并测试网络稳定性，用户签字确认。
设备安装步骤
安装时需按顺序完成以下操作：
- 将光纤接入光猫的WAN端口
- 使用网线连接光猫与路由器的LAN口
- 接通电源并等待设备指示灯常亮
常见问题解决
网络无法连接
若设备指示灯闪烁异常：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫并等待5分钟
网速过慢
建议按以下步骤排查：
- 关闭其他占用带宽的设备
- 使用网线直连光猫测试基础速率
- 联系客服查询是否区域网络拥堵
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