方法一:官方APP查询
打开「中国联通手机营业厅」APP,按以下步骤操作:
- 登录账号后进入首页
- 点击「服务」选项卡
- 选择「查询」-「余量查询」
- 实时显示套餐剩余流量及有效期
方法二:短信查询
通过发送特定指令短信获取流量信息:
- 发送「CXLL」至10010
- 发送「YE」至10010查询综合余额
- 发送「108」至10010获取定向流量详情
方法三:微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号后:
- 绑定手机号码
- 发送文字「流量」获取查询入口
- 点击推送的图文消息查看详情
方法四:网页端查询
登录中国联通网上营业厅:
- 访问10010.com官网
- 输入账号密码登录
- 进入「查询」-「使用量查询」
方法五:客服电话查询
拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择「话费查询」
- 输入服务密码验证身份
- 转接人工客服查询详情
常见问题解答
用户常见疑问:
- 流量数据更新延迟约5分钟
- 定向流量需在指定APP内使用
- 跨月未用完流量自动清零
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