兑换基本条件
用户需满足以下条件方可进行流量兑换：
- 王卡套餐在有效期内
- 账户剩余流量≥100MB
- 已通过实名认证
兑换操作步骤
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入「权益兑换」服务专区
- 选择「流量转通话」功能
- 输入兑换流量数值（以10MB为最小单位）
- 确认兑换比例后提交申请
注意事项
兑换过程中需特别注意：
- 兑换操作即时生效不可撤销
- 夜间23:00-7:00暂停服务
- 每月最多兑换500MB
常见问题解答
Q：所有套餐都支持兑换吗？
仅限王卡系列套餐，部分校园卡/企业卡需单独申请权限。
Q：兑换后的有效期？
获得的话费分钟数将在次月底自动清零。
兑换比例说明
| 流量消耗 | 获得通话时长 |
|---|---|
| 100MB | 10分钟 |
| 500MB | 60分钟 |
通过标准化的兑换流程，用户可灵活调配通信资源。建议根据每月实际使用情况制定兑换策略，避免资源浪费。特殊需求用户推荐联系客服获取个性化方案。
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