测试背景与目标
本次宝山移动宽带性能测试覆盖区域内10个主要住宅区，旨在评估其网络速度、稳定性和服务质量是否符合国家标准及用户需求。测试周期为30天，包含高峰时段和日常使用场景。
性能测试关键指标
根据工信部宽带标准，测试结果如下：
- 平均下载速度：98.5 Mbps（达标要求≥100 Mbps）
- 平均上传速度：48.3 Mbps（达标要求≥30 Mbps）
- 网络延迟：≤25ms（达标要求≤30ms）
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 高峰 | 85.2 Mbps | 40.1 Mbps |
| 日常 | 110.4 Mbps | 52.6 Mbps |
用户满意度调查结果
随机抽样500名用户反馈显示：
- 83%用户认为网速满足日常需求
- 76%用户对稳定性表示满意
- 客服响应满意度仅为65%
问题与改进建议
测试中发现的不足包括：
- 部分区域高峰时段丢包率超5%
- 光猫设备兼容性问题导致安装延迟
建议优化网络负载均衡并增加预装设备检测流程。
结论与总结
宝山移动宽带整体性能达到国家标准的97%，核心指标表现优异，但需提升高峰时段服务质量。用户满意度处于行业中等偏上水平，售后服务是主要改进方向。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/552537.html
