销户前准备事项
办理联通流量卡销户业务前，请确认以下材料：
- 本机SIM卡可正常接收短信
- 身份证原件及服务密码
- 已结清所有未出账费用
官方客服电话号码
中国联通全国统一销户电话为：10010。该号码支持24小时语音服务，人工客服工作时间为每日8:00-22:00。
电话销户操作步骤
- 拨打10010接通客服系统
- 按语音提示选择”业务办理”
- 转接人工服务说明销户需求
- 验证身份信息与服务密码
- 确认销户生效时间
注意事项提醒
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 销户后原号码将立即失效
- 建议提前备份重要数据
常见问题解答
Q：停机保号能否电话办理？
支持通过10010办理停机保号，但需区分主动停机和欠费停机两种情况。
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 预付费用户 | 即时生效 |
| 后付费用户 | 次月生效 |
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