预约政策说明
根据平舆联通最新服务规范，宽带安装需提前至少24小时通过官方客服热线10010进行电话预约。特殊时段（如节假日）建议提前3个工作日预约。
预约操作步骤
- 拨打10010转人工服务
- 提供身份证号码及安装地址
- 选择预约时间段
- 接收短信确认通知
所需准备材料
- 户主身份证原件
- 房产证明复印件
- 入网协议编号
- 预存费用凭证
安装注意事项
| 时段 | 服务范围 |
|---|---|
| 工作日 | 08:30-18:00 |
| 周末 | 09:00-17:00 |
安装前请确保入户线路畅通，建议提前清理弱电箱周边空间。技术人员会携带工作证件及检测设备上门服务。
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