川大电信宽带如何办理停用?具体流程有哪些?

本文详细说明四川大学电信宽带停用办理流程,包含线上线下申请方式、材料准备清单、设备归还要求及费用结算说明,帮助用户顺利完成业务办理。

一、停用前准备材料

办理川大电信宽带停用需携带以下材料:

川大电信宽带如何办理停用?具体流程有哪些?

  • 本人身份证原件及复印件
  • 宽带开户合同或用户编号
  • 光猫、机顶盒等设备(如已领取)
  • 最近一期缴费凭证(可选)

二、线上申请停用流程

通过电信官方渠道办理停用:

  1. 登录”中国电信网上营业厅”
  2. 进入”业务办理”-“宽带停复机”页面
  3. 填写用户信息并提交停用申请
  4. 收到确认短信后完成线上流程

三、线下营业厅办理

推荐前往川大附近的指定营业厅:

营业厅名称 地址
电信望江营业厅 一环路南二段17号
电信科华路营业厅 科华北路33号
川大周边电信营业厅列表

四、设备归还要求

停用时必须归还的设备包括:

  • 光纤调制解调器(光猫)
  • 机顶盒及配套电源线
  • 分线器等附属设备

五、费用结算说明

停用后将进行费用清算:

  1. 按实际使用天数结算当月费用
  2. 押金在设备验收后15个工作日内退还
  3. 欠费用户需补缴后才能办理停用

建议提前30天办理停用手续,避免产生额外费用。若在学期末集中办理时段,可选择线上渠道节省等待时间。设备归还时请保留交接单作为凭证。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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