网络覆盖限制
澳门部分区域因地理环境或建筑遮挡，可能出现4G/5G信号弱的情况。电信运营商基站分布密度直接影响网络类型显示，游客密集区域优先保障高速网络覆盖。
手机兼容性问题
部分境外手机型号可能不兼容澳门电信频段，需检查设备是否支持以下配置：
- 4G LTE Band 1/3/7/8
- 5G NR n1/n78 频段
- APN设置为
ctm
SIM卡配置错误
新激活的流量卡需完成以下设置步骤：
- 重启手机刷新网络注册
- 手动选择
CTM运营商 - 检查数据漫游功能状态
基站维护影响
运营商定期进行基站升级期间，可能出现临时性网络降级。可通过官方APP查询维护公告，通常集中在凌晨1:00-5:00进行。
| 区域 | 日期 |
|---|---|
| 澳门半岛 | 每周二 |
| 路环岛 | 每月15日 |
套餐服务限制
部分预付费卡存在网络优先级限制，当基站负载较高时，低价套餐用户可能被强制降速至3G网络。建议联系运营商确认套餐服务等级协议(SLA)。
综合网络环境、设备兼容性、卡片配置等多重因素，用户可通过检查手机设置、联系运营商查询网络状态、更换上网位置等方法排查问题。长期出现3G信号建议更换支持当地频段的终端设备。
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