查询方式概览
- 官方客服电话查询
- 联通手机营业厅APP
- 线下营业厅咨询
- 电子账单查询
官方客服热线
拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示：
- 选择「宽带业务」
- 按「3」号键进入故障报修
- 转接人工客服查询本地报修电话
线上渠道查询
通过中国联通官方渠道获取信息：
- 登录联通网上营业厅（www.10010.com）
- 进入「服务支持」-「故障报修」
- 查看属地化联系信息
常见问题解答
- 非工作时间是否提供报修服务？
- 报修电话是否收取通话费用？
- 报修后响应时间多久？
以上问题均可通过人工客服获得详细解答。
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