官网查询方式
访问巨鹿电信官方网站（www.julu.telecom.cn），在首页顶部导航栏选择“服务支持”板块。页面跳转后，点击“联系我们”子栏目，即可在页面底部查看到宽带服务专线电话。
- 打开浏览器输入官网地址
- 登录个人账号
- 进入”用户中心-我的套餐”
客服热线查询
直接拨打巨鹿电信统一客服热线10000，根据语音提示操作：
- 按1选择中文服务
- 按3进入宽带业务
- 按9转接人工客服
营业厅现场咨询
携带身份证件前往任意巨鹿电信营业厅，通过自助服务终端或咨询台工作人员获取最新联系电话。建议优先选择以下大型营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 中心区 | 人民路188号 |
| 开发区 | 科技大道66号 |
短信查询服务
编辑短信“KD电话”发送至10001，系统将在2分钟内自动回复当前可用的服务号码。该服务支持所有运营商用户，短信费用按标准资费收取。
常见问题说明
若遇到电话占线情况，建议尝试以下时段联系：
- 工作日上午9:00-10:30
- 周末晚间19:00-21:00
通过多种渠道均可便捷获取巨鹿电信宽带服务电话，推荐优先使用官网查询或短信服务获取最新联系方式。如遇复杂问题，建议前往营业厅获取专业技术支持。
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