换卡后注意事项
完成移动卡更换后，需注意以下事项：
- 保持旧卡处于可读取状态至少24小时
- 确保新卡已插入手机并显示信号
- 及时备份原卡重要数据
确认新卡激活状态
更换SIM卡后，请按以下步骤验证激活：
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10086 - 等待系统回复激活状态
- 尝试拨打电话测试通信功能
线上更改套餐方法
通过移动官方渠道修改流量套餐：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择适合的新流量套餐
- 确认资费说明并提交申请
线下营业厅办理
需携带以下材料至营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 新SIM卡及服务密码
- 近期缴费凭证（可选）
常见问题解答
Q：换卡后套餐变更何时生效？
A：次月1日自动生效新套餐
Q：原套餐剩余流量如何处理？
A：未使用流量将在月底自动清零
更换SIM卡后，用户可通过线上/线下多种渠道变更流量套餐。建议优先使用官方APP自助办理，若遇技术问题可前往营业厅获取专业支持。套餐变更需注意生效时间，建议在月末前3个工作日完成操作。
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