确认欠费情况
登录中国移动APP，在「账单查询」页面核实宽带账户余额。若收到停机短信提醒，请记录短信中的欠费金额和缴费截止时间。
- 检查账户绑定的手机是否欠费
- 确认宽带套餐是否包含独立账户
在线快速缴费
通过以下优先渠道完成即时充值：
- 中国移动官方APP「宽带专区」在线支付
- 微信关注「安徽移动」公众号快捷缴费
- 支付宝生活号搜索「宣城移动」自助充值
联系人工客服
若遇支付异常，请立即拨打10086选择宽带专席：
网络恢复验证
完成缴费后请按以下步骤检查网络：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查设备指示灯状态
- 访问移动测速平台验证带宽
预防措施建议
避免再次停机可采取以下措施：
- 开通银行卡自动代扣功能
- 设置余额不足短信提醒
- 关注移动官方渠道获取优惠活动
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