申请资格确认
现有电信宽带用户需确认宽带套餐是否包含固话服务权益。可通过以下方式查询：
- 登录电信营业厅APP查看套餐详情
- 拨打10000号客服热线咨询
- 前往线下营业厅查询业务协议
办理渠道选择
用户可通过三种主要渠道提交申请：
- 线上渠道：电信网上营业厅业务办理专区
- 电话渠道：通过10000号转人工服务办理
- 实体渠道：携带证件至电信自有营业厅
申请材料准备
办理业务需准备以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一期宽带缴费凭证
- 安装地址产权证明（租户需提供租赁合同）
安装流程说明
申请成功后安装流程分为三个阶段：
- 业务受理（1个工作日内）
- 线路调试（3个工作日内）
- 设备安装（预约具体时间段）
资费标准说明
| 项目 | 标准资费 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元 |
| 月基本费 | 20元/月 |
| 本地通话费 | 0.1元/分钟 |
注意事项
安装完成后请及时测试通话质量，保留好安装工单。若套餐包含免费固话服务，需注意合约期限制。建议开通电子发票功能便于费用管理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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