一、临沂联通宽带安装流程概述
在临沂安装联通宽带主要包括四个步骤:预约申请、套餐确认、上门安装和验收完成。用户可通过线上或线下渠道提交需求,工程师将在24小时内联系确认具体安装时间。
二、预约申请与资格查询
用户可通过以下方式申请:
- 拨打联通客服热线10010
- 访问山东联通官网在线预约
- 前往临沂当地营业厅办理
需提供身份证原件及安装地址的房产证明(租房需提供租赁合同)。
三、套餐选择与费用明细
2023年临沂联通主流套餐包含:
- 基础版:300M宽带+固话,68元/月
- 融合套餐:500M宽带+手机流量,99元/月
- 千兆套餐:1000M宽带+IPTV,159元/月
项目 | 费用 |
---|---|
初装费 | 100元(活动期间减免) |
光猫押金 | 200元(可退还) |
四、安装流程及注意事项
工程师上门后将完成:
- 光纤线路布设
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
建议用户提前清理弱电箱,确保安装位置有电源接口。
五、售后服务与常见问题
安装后享有哪些服务:
- 7×24小时故障申报
- 免费移机服务(每年1次)
- 套餐到期前提醒服务
临沂联通宽带安装流程便捷透明,套餐选择多样。建议用户根据家庭需求选择合适套餐,提前确认房屋布线条件,安装后保留好相关协议票据。
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