故障现象与初步确认
当宽带突然中断时，首先应观察以下现象：
- 路由器指示灯是否正常闪烁
- 其他设备是否同样无法联网
- 光猫是否显示异常错误代码
排查步骤与方法
按照优先级执行以下操作：
- 重启路由器和光猫设备
- 检查光纤接口是否松动
- 登录运营商后台查看服务状态
常见故障源与解决方案
根据统计数据显示：
- 路由器过热：38%
- 运营商线路故障：45%
- 设备配置错误：17%
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