一、官方客服热线查询
联通用户可直接拨打全国统一客服热线获取服务：
- 宽带业务咨询：10010（24小时服务）
- 故障投诉专线：10015（工作日8:30-18:00）
二、营业厅查询方式
海丰本地用户可前往以下指定营业厅咨询：
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 海丰中心营业厅 | 海丰县红城大道西18号 | 0660-68XXXXXX |
三、在线客服查询
通过以下数字渠道可快速获取帮助：
- 中国联通官方网站在线客服
- 「中国联通」APP智能客服
- 微信公众号「广东联通」
四、常见问题解答
高频问题快速指引：
- 宽带报障建议优先拨打10010转人工服务
- 费用争议可要求客服提交工单核查
本文系统介绍了通过电话、线下、在线三种渠道查询广东海丰联通宽带客服联系方式的完整流程，建议用户根据实际需求选择最便捷的查询方式，遇到复杂问题时可要求客服人员生成服务工单以便追踪处理进度。
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