一、销户前准备事项
办理巴南电信宽带销户需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带合约协议（如有）
二、线上申请操作流程
通过中国电信APP办理销户的步骤：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「服务大厅」选择「宽带销户」
- 填写销户申请并上传证件照片
- 等待客服回电确认信息
三、线下营业厅办理步骤
前往巴南电信营业厅办理流程：
- 取号排队选择「业务办理」
- 提交证件材料并填写销户申请表
- 交还设备并结清费用
- 获取销户确认单
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 需提前解绑关联的固话或IPTV业务
- 保留销户回执至少6个月
| 方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 线上申请 | 3-5个工作日 |
| 线下办理 | 当场完成 |
结论：建议合约到期用户优先选择线下办理，可即时完成销户并确认设备回收状态。办理前请备份宽带账号相关数据，提前解除第三方服务绑定。
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