一、广电宽带入户安装流程概览
广电宽带入户安装主要包括预约、布线、设备安装及调试四个阶段。用户需提前与客服沟通需求，工程师上门后完成线路布置和光猫配置，最终确保网络畅通。
二、预约与确认安装时间
用户可通过以下方式预约安装服务：
- 拨打广电客服热线或登录官方网站提交申请。
- 提供详细地址、联系方式及期望安装时间。
- 等待客服回电确认具体上门时间。
三、安装前的准备工作
安装前需确保以下条件满足：
- 室内已预留光纤接入点（如无，需与工程师协商布线方案）。
- 提供电源插座供光猫和路由器使用。
- 清除安装区域的障碍物，方便施工。
四、入户安装具体步骤
工程师上门后按以下流程操作：
- 检查光纤线路入户位置，确定光猫安装点位。
- 铺设光纤线缆并固定，避免弯折或挤压。
- 连接光猫设备，配置网络参数。
- 测试基础网络信号强度。
五、安装后的网络测试与验收
安装完成后需进行以下验证：
- 使用电脑或手机连接Wi-Fi，访问网页测试网速。
- 检查光猫指示灯状态是否正常。
- 用户签字确认《安装验收单》。
六、常见问题与注意事项
安装过程中需注意：
- 光纤线缆避免与强电线并行，防止干扰。
- 光猫应放置在通风良好的位置。
- 若信号不稳定，及时联系客服安排调试。
广电宽带入户安装流程标准化且高效，用户只需配合完成预约与准备工作，工程师将快速完成网络部署。安装后建议定期检查设备状态，确保最佳使用体验。
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