一、确认原合约期限与违约金
联系电信客服查询合约到期时间，若提前解约需确认违约金金额。部分合约可能绑定手机号或IPTV服务，需同步办理相关业务的终止手续。
二、对比资费与套餐内容
移动宽带常以低价吸引用户，但需注意：
- 首年优惠期后资费是否上涨
- 带宽实际速率与宣传是否一致
- 是否强制绑定手机卡消费
三、检查移动宽带覆盖情况
通过移动官网或营业厅查询小区网络资源：
- 确认是否支持千兆接入
- 测试高峰期网络稳定性
- 了解共享带宽用户密度
四、处理旧设备与新安装
电信光猫需归还，遗失将扣取押金。移动新装宽带可能包含：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 光猫押金 | 100-300元 |
| 安装调试费 | 0-200元 |
五、切换时间与网络过渡方案
建议保留电信宽带3-7天作为过渡期，避免因移动宽带安装延迟导致断网。重要设备（如监控、智能家居）需提前配置备用网络。
六、售后服务对比
记录两家运营商的服务差异：
- 电信通常提供24小时响应
- 移动维修可能外包第三方
- 投诉处理效率对比
结论：更换宽带需综合评估网络质量、隐形成本和服务体系，建议保留双网并行一周以上，通过实际使用体验再决定是否完全切换。
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