迁移前准备事项
办理宽带迁移前需确认以下信息：
- 核对当前宽带合约有效期
- 确认新地址网络覆盖情况
- 准备身份证明及开户资料
原址服务终止流程
按步骤完成服务终止：
- 致电运营商客服申请迁移
- 归还旧地址网络设备
- 结清未付账单
- 提前3个工作日申请
- 保留设备包装盒
新址安装指引
迁移完成后需进行：
- 预约新地址安装时间
- 配合工程师调试设备
- 测试网络连接速度
常见问题处理
遇到问题时建议：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫和路由器
- 联系24小时技术支持
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