准备工作确认
在办理迁移前需确认以下事项：
- 检查现有移动宽带合约剩余期限
- 确认小区电信宽带覆盖情况
- 准备身份证件及房屋产权证明
新套餐选择
通过电信营业厅或官网进行套餐比对：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「家庭宽带」分类
- 根据带宽需求选择套餐
- 记录意向套餐编号
旧宽带解约
联系移动客服办理宽带注销：
- 拨打10086转人工服务
- 确认提前解约违约金
- 预约设备回收时间
新宽带办理
携带证件前往电信营业厅：
- 提交身份证明及地址证明
- 选择保留原号码或办理新号
- 签订两年在网协议
- 支付初装费用
设备安装调试
电信工程师上门服务流程：
- 提前确认入户线路类型
- 光纤入户改造（如需要）
- 光猫设备安装调试
- 网络速度测试验收
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