一、广电宽带暂停服务办理条件
申请宽带暂停服务需满足以下条件：
- 账户无欠费或未结清账单
- 提供有效身份证件及宽带合同号
- 暂停时长需满30天且不超过6个月
二、线上申请暂停服务流程
通过广电官方网站或APP办理步骤：
- 登录广电宽带用户中心
- 选择「服务管理」-「业务暂停」
- 填写暂停起止日期并提交申请
- 等待系统审核确认（1个工作日内）
三、线下营业厅办理方式
携带以下材料至广电营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证（可选）
四、暂停服务费用说明
暂停期间收费标准：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础服务费 | 10元/月 |
| 设备保管费 | 免收 |
五、恢复宽带服务方法
服务恢复方式：
- 到期自动恢复并计费
- 提前致电客服95105预约重启
- 通过用户中心自助开通
办理广电宽带暂停服务可通过线上线下多种渠道实现，建议提前确认账户状态并保留业务回执。短期暂停既能节省费用，又可避免重新安装的麻烦，适合长期外出的用户选择。
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