一、安装前准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（租赁需提供租房合同）
- 近期缴费凭证（水电燃气单任选其一）
- 设备接收地址及联系人信息
二、线上申请流程说明
通过中国电信官网或APP办理安装预约：
- 登录临沂电信网上营业厅
- 选择宽带套餐并填写申请表
- 上传证件照片电子版
- 提交后等待客服回访确认
三、视频指导操作步骤
安装工程师将通过微信视频指导自助安装：
- 光猫设备接线演示
- 路由器参数配置教学
- 网络测速标准说明
- 故障排查基础方法
四、安装注意事项
安装当日需确保：
- 室内预留电源插座
- 光纤入户通道畅通
- 保持手机通讯畅通
- 配合防疫检测要求
五、常见问题解答
Q：外地身份证能否办理？
A：可凭本地居住证或担保人证明办理。
Q：安装耗时多久？
A：标准安装约需1-2小时，复杂户型需提前沟通。
临沂电信宽带安装流程便捷高效，通过提前准备材料和视频指导服务，用户可快速完成网络部署。建议优先选择线上预约通道，确保安装时效性。
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