办理条件说明
广电宽带用户需满足以下条件方可申请移机服务：新装机地址需在广电网络覆盖范围内；原宽带账户无欠费记录；移机前后地址需在同一城市行政区划内。
所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
线上办理流程
- 登录广电营业厅官方网站
- 进入”业务办理”服务专区
- 选择”宽带移机”业务类型
- 填写新旧地址信息并上传证明文件
- 提交申请并支付相关费用
线下办理流程
携带所需材料至就近广电营业厅，在业务窗口填写《宽带移机申请表》，工作人员将现场核实信息并安排工程师上门勘测。通常3个工作日内完成移机服务。
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机手续费 | 50元 |
| 材料损耗费 | 30元 |
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