办理条件说明
广电宽带用户需满足以下条件方可申请跨地区迁移：新迁入地址需在广电网络覆盖范围内，原宽带账户无欠费记录，且迁移前后地址需属于不同市级行政区划。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同或账号凭证
- 新地址房产证明/租赁合同
- 最近一期缴费账单
申请方式选择
用户可通过以下渠道提交迁移申请：
- 广电营业厅现场办理
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 官方APP在线申请（需完成实名认证）
迁移费用说明
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元/次 |
| 设备调测费 | 50元（可选） |
迁移流程步骤
- 提交迁移申请并缴纳相关费用
- 等待工作人员上门拆机
- 新地址设备安装调试
- 网络验收确认签字
注意事项
迁移过程中原宽带服务将暂停，建议提前做好工作安排。迁移完成后需在3个工作日内完成新地址网络验收。
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