一、办理条件与适用范围
广电宽带过户业务适用于因房屋买卖、租赁或家庭关系变更等需转移宽带使用权的情况。办理双方需为年满18周岁的自然人，且原账户无欠费或未到期合约。
二、所需材料清单
办理过户时需提供以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或最近一期缴费凭证
- 产权证明或租赁协议（如涉及地址变更）
- 双方签署的过户申请书（营业厅提供模板）
三、线上办理流程
- 登录广电宽带官网或官方APP
- 进入“业务办理”-“过户申请”页面
- 上传双方身份证扫描件及相关证明材料
- 电子签名确认《过户协议》
- 等待审核结果（通常1-3个工作日）
四、线下营业厅办理步骤
若选择线下办理，建议提前预约并携带完整材料：
- 取号后至业务受理窗口
- 提交材料并填写纸质申请表
- 现场核对信息并签字确认
- 领取新的业务合同及设备清单
五、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 过户后原户主将不再承担任何费用责任
- 融合套餐中的附加业务需同步变更
- 设备归属权转移需在协议中明确标注
广电宽带过户手续需双方配合提供有效证件及证明文件，通过线上或线下渠道均可完成。建议提前确认账户状态并备份重要数据，以确保业务平稳过渡。
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