办理方式选择
广电宽带提供线上线下双重办理渠道：
- 线上通过官方网站或微信公众号自助申请
- 线下前往营业厅办理（建议提前电话预约）
- 拨打客服热线96123进行业务登记
所需准备材料
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持多种支付方式）
资费查询方法
查询最新资费可通过：
| 渠道 | 操作步骤 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 官网查询 | 登录>个人中心>资费公示 | 实时更新 |
| 微信查询 | 公众号>自助服务>套餐资费 | 5分钟 |
套餐选择建议
根据使用需求推荐：
- 基础版（50M）：适合轻度上网用户
- 家庭版（200M）：支持4K视频播放
- 极速版（500M）：满足电竞/高清直播需求
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：申请成功后3个工作日内完成安装
Q：能否携号转网？
A：支持原宽带账户余额转移服务
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