一、广电宽带办理方式
广电宽带支持线上与线下两种办理方式：
- 线上办理：登录广电官方网站或手机APP，选择宽带套餐后在线提交申请
- 线下办理：携带身份证件到广电营业厅办理，工作人员将协助完成安装预约
二、广电宽带资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 | 12个月 |
| 畅享版 | 300M | 98元 | 24个月 |
| 尊享版 | 500M | 128元 | 24个月 |
*具体价格以当地营业厅公示为准，部分地区推出首年优惠活动
三、营业厅电话查询渠道
可通过以下方式获取营业厅联系方式：
- 拨打全国统一客服热线：96123
- 访问广电官网「服务网点查询」页面
- 通过官方微信公众号发送「人工客服」获取信息
四、办理所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议（部分区域需要）
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
五、常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：新用户可享免费安装服务（含基础设备）
Q：合约期内能否变更套餐？
A：合约期内套餐不可降档，可申请升级更高资费套餐
广电宽带通过线上线下结合的方式提供便捷办理服务，套餐资费覆盖不同用户需求。建议办理前通过官方渠道确认当地最新资费政策，并提前准备相关材料以提高办理效率。
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