一、办理条件说明
广电宽带服务面向所有在网线覆盖区域内的居民及企业用户开放，需确认所在小区/办公楼已完成广电网络布线，可通过官网查询或拨打客服热线96123确认覆盖情况。
二、所需准备材料
- 身份证原件及复印件（个人用户）
- 房产证明或租房合同（地址验证）
- 企业营业执照副本（单位用户）
- 联系电话及备用联系方式
三、办理步骤详解
- 选择适合的宽带套餐
- 前往当地广电营业厅或官网在线申请
- 提交身份证明及地址材料
- 签订服务协议并缴纳费用
- 预约工程师上门安装
四、套餐选择建议
广电宽带提供多种速率套餐（50M/100M/200M），家庭用户建议根据设备数量选择：
- 经济版：50M 适用1-2台设备
- 畅享版：100M 适用3-5台设备
- 极速版：200M 适用多设备及4K观影
五、注意事项提醒
办理时需注意营业厅工作时间（周一至周日8:30-18:00），安装后保留好受理单号以便查询进度，新用户可享受首月体验服务。
通过准备齐全材料、选择合适套餐并按照标准流程办理，即可快速开通广电宽带服务。建议提前进行网络环境检测，确保最佳使用体验。
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