一、查询前准备
请确保已成功激活联通流量卡，并保持手机网络畅通。准备好以下信息：
- 11位手机号码
- 服务密码或验证码
- 当前设备IMEI号（可选）
二、短信查询方式
发送指定指令到10010：
- 编辑短信内容
YE发送至10010 - 5分钟内将收到话费余额短信
- 回复数字编号可查看详细套餐余量
三、手机APP查询
通过「中国联通」APP查询：
- 应用商店下载并安装最新版APP
- 登录账号后点击「服务」标签页
- 在「查询」板块选择「话费余额」
四、官方网站查询
访问联通网上营业厅：
- 打开浏览器访问10010.com
- 登录账号后进入「个人中心」
- 在「费用查询」栏目查看实时数据
五、客服热线查询
拨打官方客服电话：
- 国内用户拨打10010
- 根据语音提示按「1」号键
- 通过实名认证后播报余额
六、线下营业厅查询
携带身份证原件至服务网点：
- 通过官网查询附近营业厅
- 在自助终端机刷身份证验证
- 联系工作人员打印消费详单
本文介绍了六种话费查询方式，建议用户优先使用手机APP或短信查询等便捷渠道。如遇系统延迟，建议在每日8:00-22:00的非高峰期进行操作。
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