问题现状与数据
近期多地用户反映通过非官方渠道购买的联通流量卡存在：
- 承诺流量与实际不符
- 激活后无法实名认证
- 使用周期未满即失效
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 流量虚标 | 45% |
| 强制扣费 | 32% |
| 服务失效 | 23% |
识别垃圾卡特征
问题卡片的典型表现包括：
- 卡片印刷模糊无防伪标识
- 套餐资费明显低于官网价格
- 要求非官方平台充值
官方渠道核验法
通过联通官方APP进行验证：
- 登录”中国联通”APP
- 在服务大厅查询卡片ICCID号
- 核对套餐详情与宣传是否一致
购买防骗四步骤
- 选择联通官网/授权门店购买
- 索要完整购买凭证
- 当场验证套餐内容
- 保留宣传资料证据
投诉维权途径
遭遇欺诈时可采取：
- 拨打10015联通投诉专线
- 登录工信部申诉网站
- 通过12315平台举报
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