广电宽带100M套餐升级指南
广电宽带用户可通过线上或线下渠道升级至100M套餐。该套餐提供更高的网络速度和稳定性，适合家庭多设备使用或高清视频需求。升级前需确认所在区域网络覆盖支持100M带宽。
套餐费用与优惠说明
100M套餐基础费用为每月89元，包含以下服务：
- 100M下行/20M上行带宽
- 免费提供光猫设备
- 7×24小时故障维修服务
新用户首年可享8折优惠（71.2元/月），老用户续约满1年额外赠送1个月免费使用。
线上办理流程
- 登录广电宽带官方网站或APP
- 进入“套餐升级”页面选择100M套餐
- 验证身份信息并完成在线支付
- 等待系统自动开通（24小时内生效）
线下营业厅办理步骤
携带身份证原件至广电营业厅：
- 填写套餐升级申请表
- 签署服务协议
- 现场缴纳费用后即时生效
常见问题解答
Q：升级后网速未提升怎么办？
A：请重启光猫并联系客服检测线路（服务热线：96123）。
Q：套餐是否包含IPTV服务？
A：需额外支付15元/月即可添加广电高清电视服务。
广电宽带100M套餐通过提速降费满足用户高质量用网需求，建议根据使用场景选择合适办理方式，关注限时优惠可进一步降低资费成本。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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