业务办理流程
- 登录中国电信江苏网上营业厅
- 选择”业务办理”-“线路变更”
- 提交身份证件及地址证明扫描件
- 等待工程师预约上门服务
影响区域范围
行政区 | 涉及小区 | 预计时间 |
---|---|---|
新北区 | 龙湖原山、雅居乐等 | 9月15-20日 |
钟楼区 | 莱蒙时代、金色新城等 | 9月22-25日 |
注意事项
办理前请特别注意以下事项:
- 切割期间将有2-4小时服务中断
- 需提前备份网络设备配置
- 企业用户需提交书面申请
常见问题解答
Q:切割后需要重新配置路由器吗?
A:普通家庭用户无需操作,企业级路由需配合调试。
建议用户提前通过电信官方渠道查询具体切割时间,企业用户请提前3个工作日提交申请,确保网络服务平稳过渡。
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