升级前准备
确认当前宽带合约状态，检查光猫设备是否支持千兆网络。建议提前备份重要数据，确保升级期间网络中断不会影响正常工作。
- 登录广电营业厅APP查询合约状态
- 检查光猫设备型号（推荐GPON制式）
- 记录现有网络配置参数
套餐选择指南
广电提供多种升级方案，用户可根据需求选择：
- 经济型：100M提速至300M
- 进阶型：300M升级至500M
- 旗舰型：500M跃升至1000M
线上申请流程
通过广电官方网站或官方APP完成升级操作：
- 登录用户中心选择”套餐升级”
- 阅读并同意服务协议
- 选择目标套餐和生效时间
- 提交电子签名确认
设备检查标准
升级后需进行设备兼容性验证：
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 光猫 | GPON/EPON |
| 路由器 | 千兆WAN口 |
| 网线 | Cat5e及以上 |
安装调试说明
技术人员上门服务包含以下步骤：
- 光纤链路衰减测试
- 光功率校准
- 终端设备参数配置
- 最终速率验收测试
广电宽带升级需经过套餐选择、线上申请、设备检查等标准化流程。建议用户提前做好网络环境评估，配合技术人员完成设备升级，以获得最佳的网络体验。
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