网络设置问题
广电宽带用户常因DNS配置错误导致连接失败。建议按以下步骤检查：
- 登录路由器管理界面
- 核对PPPoE账号密码
- 尝试切换DNS服务器地址
硬件设备故障
常见硬件问题包括：
- 光纤线路弯折损坏
- 光猫电源适配器老化
- 路由器过热死机
| 设备 | 故障率 |
|---|---|
| 光猫 | 43% |
| 路由器 | 32% |
服务提供商限制
广电网络可能存在以下服务限制：
- 区域性网络维护时段
- 并发连接数限制
- 特定端口屏蔽
软件系统冲突
第三方安全软件可能拦截网络连接，建议：
- 暂时关闭防火墙
- 检查代理服务器设置
- 更新网卡驱动程序
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