检查设备状态
首先观察路由器和光猫的指示灯：
- 电源灯是否常亮
- 光纤信号灯是否显示正常（绿色）
- WAN/LAN口指示灯是否闪烁
验证物理连接
依次检查以下连接点：
- 光纤接口是否松动
- 网线两端是否插紧
- 尝试更换备用网线测试
重启路由器
按正确顺序重启设备：
- 断开路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 观察设备启动完成（约2分钟）
联系运营商
通过以下方式报修：
- 拨打运营商客服热线
- 使用官方APP在线反馈
- 查询所在区域网络公告
检查账号状态
登录运营商官网确认：
- 宽带账号是否欠费
- 套餐是否到期
- 是否存在异常登录记录
通过系统化排查可解决80%的常见断网问题。建议按照从设备到线路、从硬件到账号的优先级逐步检测，若仍未恢复应及时联系专业人员处理。
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