一、下载并安装广电宽带APP
打开手机应用商店（如苹果App Store或安卓应用市场），搜索“广电宽带”官方APP，点击下载并完成安装。
- 确保手机系统版本符合要求（iOS 10+/Android 7.0+）
- 验证应用开发者为广电官方认证
二、登录个人账户
打开APP后，点击“我的”页面，选择“立即登录”。可通过以下方式验证身份：
- 输入宽带账号及密码
- 使用手机号+短信验证码登录
- 第三方平台授权（如微信/支付宝）
三、选择缴费功能
登录成功后，点击首页“在线缴费”图标，系统将自动关联当前账户。若需为其他账户缴费，可手动输入宽带编号。
| 套餐类型 | 金额范围 |
|---|---|
| 月度套餐 | 50-200元 |
| 年度套餐 | 500-2000元 |
四、确认支付信息
选择支付方式（微信/支付宝/银联），核对缴费金额与账户信息，点击“立即支付”完成交易。
- 支持信用卡分期付款
- 自动保存常用支付方式
五、查看缴费结果
支付成功后，可在“订单记录”中查看电子凭证，同时会收到短信通知。宽带服务通常会在5分钟内续期生效。
六、常见问题处理
若遇到支付失败或到账延迟，可尝试以下操作：
- 检查网络连接状态
- 联系客服热线96123
- 清除APP缓存后重试
通过广电宽带APP完成手机端缴费，用户可享受7×24小时即时服务，建议绑定自动续费功能避免断网风险。
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